8月31日，为期62天的2023年暑运落下帷幕。据数据显示，2023年暑运期间，厦门机场共保障航班起降32151架次，同比增长50.84%，恢复至2019年暑运的96.37%；运送旅客453.5万人次，同比增长94.23%，恢复至2019年暑运的92.48%（其中出入境旅客超51万人次，同比增长425.8%）；货邮处理量超5万吨，同比增长22.22%，恢复至2019年暑运的95.66%。元翔厦门空港圆满完成了暑期各项运输保障任务。

今年暑运期间，受学生游、亲子游、探亲游叠加作用影响，厦门机场客流持续高位运行，日均保障航班近520架次、迎送旅客超7.3万人次，其中客流高峰日出现在8月13日，全天旅客吞吐量约8.2万人次。为满足旅客多样化的出行需求，元翔厦门空港积极协调各航空公司稳定班次、保障运力，同时加密国内优质干线航班量、激励航司提升宽体机投放。上海、北京、成都、西安和重庆成为厦门机场国内航线热门城市前5位，进出港旅客量分别为40.03万、36.83万、23.74万、21.64万和19.37万人次。

为统筹暑运期间安全运营和服务保障各个环节，元翔厦门空港多次组织召开运输保障协调会，积极开展各类安全大检查及各专项应急演练，并充分发挥以运管委为核心的协同联动机制，最大化地保障航班准点起降。

根据暑运期间航班密集、客流量大、旅客排队等待时间长等特点，元翔厦门空港安检护卫部认真贯彻“真情服务”要求，每日安排备勤力量，做好首乘服务旅客的识别，并引导首乘旅客优先过检。在待检区外，安检员不间断提示旅客对不能随身携带的违禁物品提前办理托运，同时确保特殊旅客及军人旅客“绿色通道”时刻保持畅通，为旅客创造舒心的检查环境。每条安检通道旁的“旅客百宝箱”中，常备有一次性口罩、透明胶带、创可贴等应急物品。对于不能随身携带的部分超量限带物品，安检护卫部也贴心地推出“为您存”、“为您寄”、“100毫升液体分装瓶”等人文服务，帮助旅客快速过检，确保安检现场高效、有序运行。

暑运期间，元翔厦门空港地勤服务部门秉持以“追求卓越绩效，尽心奉献社会”的翔业宗旨，针对首乘旅客打造“首乘放心飞”服务产品，累计保障首乘旅客近四千人。而为“晚到旅客”专门打造的“一路畅行”特色服务，帮助晚到旅客成行率提升至98%以上。针对孕妇、婴儿旅客及无陪儿童等群体，地勤服务部门再度优化“小小旅行家”、“孕味”等服务产品，为相关旅客提供“专属柜台、专属人员、专属通道”保障，确保旅客出行更加舒适和顺畅，让旅客“从此刻，开启美好旅行”。

在货邮保障方面，元翔厦门空港一方面提前与各航空公司和货运代理沟通，预判货量情况、掌握保障需求；另一方面优化管理模式、细化保障流程、开展模拟演练，以提高业务人员的货运保障效率与应急处置能力。

下一步，元翔厦门空港将继续发扬“精诚、敬业、进取、奉献”的翔业精神，持续夯实安全基础，不断总结保障经验、创新服务理念，全力以赴为广大旅客提供安全、顺畅、便捷、人文的出行体验，奋力谱写厦门经济特区民航高质量发展新篇章！