7月至8月为民航传统暑运旺季，今年暑运保障期间，厦门机场预计日均保障运输航班约551架次，同比2023年暑运增加5.6%；日均保障旅客约8.1万人次，同比2023年暑运增加9.8%。

新增航线，加密航班

暑运启动前，元翔厦门空港积极对接航空公司，优化航线网络布局。暑运期间，在厦运营航司进一步加密新疆、西安、昆明、成都等国内热门旅游城市航线。国际航线方面，厦门=阿姆斯特丹航线加密至每周7班；厦门=巴黎航线加密至每周5班，厦门=首尔航线加密至每周4班；新增马尔代夫国际航线每两周3班。

严守安全，平稳运行

暑运期间航班量大、客流量大，叠加高温、暴雨等不利因素，安全压力也随之增大。为此，元翔厦门空港成立专项工作组，严格落实民航局雷雨季航班保障要求及协同运行机制，提前开展应急演练与设施设备安全大检查，优化保障流程，同时对全员进行了业务能力复训与考核，为旅客的安全出行提供了有力保障。

品质服务，真情关怀

暑运期间，元翔厦门空港着力解决旅客的急难愁盼问题，创新服务举措，推出“童心无忧”、“悦出行”、“安欣防尘袋”、“优宠之旅”等诸多个性化服务产品。

“童行无忧”：地勤分公司通过持续优化服务保障流线和流程，为携儿童出行的旅客设置定制化“童行无忧”服务产品，建立特服保障小组，从旅客预约至专属座位预留实现全流程定制化服务，同时贵宾室打造暑期限定童趣驿站，设有阅读区、玩具区、拍照打卡区、休息区，致力于解放家长的双手，提供安心舒心服务，促进服务创新。

“悦初行”：针对首次乘坐国际/地区航班的旅客，地勤分公司推出了“悦初行”服务。包括提供免费的爱心预约和出行前资讯服务，通过亲切的引导、清晰的指示和便捷的服务，让旅客感受到家的温馨和关怀，致力于提供超越预期的惊喜体验，让“大厦之门”成为旅客心中安全、便捷、温馨的代名词。

优“宠”之旅：随着宠物出行的需求增加，地勤分公司针对“特殊旅客”在行李分拣区的阴凉处设立了“宠物之家”，为它们提供舒适的“乘机环境”，同时主动向有需要的旅客提供宠物交运的实时动态，方便旅客随时查看“宝贝”的动态。

闽南特色，食享安心

针对暑期出行主要以旅游为主的特征，元翔厦门空港围绕中转旅客动线流程引进了鼓浪屿情调的赵小姐咖啡馆、蛮村精酿酒馆、印象阿呆、福建非遗传承宝锐牛角梳等，在打造“厦门记忆”、传承非遗文化的同时，丰富了旅客的舌尖选择，航班保障期间为旅客提供了正餐与快餐、中餐与西餐、咖啡与甜点等多元化餐饮品类的平价供应。

清凉一夏，共筑美好

七月的厦门机场，烈日下的停机坪热浪翻滚，地面温度超过60℃。元翔厦门空港各级干部深入一线，为客货运保障链条上的一线员工送上降温解暑的各类饮品，把关爱和关怀切实送到基层一线，对大家的辛劳付出表示感谢和敬意。

面对两个月的暑运保障，元翔厦门空港人将以强烈的使命感、高度的责任感、紧迫的危机感、崇高的荣誉感，无惧“烤”验、迎暑而战，护航旅客平安出行！