本报厦门讯（通讯员张金龙） 4月3日，由民航资源网主办的第五届民航与媒体交流论坛在北京圆满闭幕，论坛压轴发布了2013年《机场服务评测报告》，厦门机场综合得分列大陆机场第四位，并获2013年机场服务“最佳机场”称号。该排名是根据机场交通、服务与设施、商贸、安检以及不正常航班机场地面服务五项指标综合评定。在单项评选中，厦门机场位列机场商贸项目第二，并获得城市文化特色满意度最佳机场，在机场安检项目中厦门机场更是以抢眼表现占据各项数据头名。

   据了解，此次测评共有大陆44家机场及17家境外机场参加。始于2012年5月的民航旅客服务评测（CAPSE）是由民航资源网利用移动互联网技术，在确保参与旅客乘机真实性的前提下，以调查问卷的形式，对旅客关心的民航服务问题进行问卷调查。2013年度机场服务有效问卷224397份（所有调查问卷都经由拥有约500万注册用户的“非常准”手机客户端提交），再通过科学分析最终产生《民航旅客服务评测报告》的第三方评测。因其广泛的参与性以及相对的真实性，受到各机场和广大旅客的关注。